赵琛徽, 汤昊丨人工智能技术应用对员工建言和沉默的影响：工作反刍和工作自主性的作用

本文基于压力认知激活理论，探讨了人工智能技术应用对员工建言和沉默行为的影响机制。研究发现，人工智能技术应用通过增加问题解决沉思正向影响员工建言，负向影响员工沉默；同时，通过增加情感反刍负向影响员工建言，正向影响员工沉默。此外，工作自主性在人工智能技术应用与员工行为之间起到调节作用，高工作自主性强化了人工智能技术应用对员工建言的正向影响，弱化了其对员工沉默的正向影响。研究揭示了人工智能技术应用的“双刃剑”效应，为组织更好地发挥其积极效应提供了启示。