中国管理科学 | 基于在线评论的消费者偏好挖掘研究综述

本文综述了基于在线评论的消费者偏好挖掘研究，通过文献计量和内容分析的方法，系统回顾了446篇相关文献，构建了包括消费者偏好识别、分析和应用三大主题的研究框架。研究发现，现有研究在消费者偏好识别的准确性、动态和个性化偏好的挖掘、以及多模态评论数据的融合方面存在不足。未来研究应致力于提高偏好识别的准确性，深入分析个性化与动态偏好，拓宽偏好应用领域，并推进多模态信息融合技术的发展。