沈占波 等丨开放式创新社区治理机制对用户知识共享行为的影响——基于fsQCA的双平台对比分析

本文从平台治理视角出发，探讨了开放式创新社区治理机制对用户知识共享行为的影响。通过对比分析小米社区和花粉俱乐部的治理机制，研究发现社区监管是促进用户知识共享的共同必要条件。文章提出了开放式创新社区治理机制的三维构成，包括引导机制、激励机制和约束机制，并通过模糊集定性比较分析法(fsQCA)揭示了不同治理机制组合对用户知识共享行为的影响。研究结果表明，不同类型的开放式创新社区在治理机制的选择和应用上存在差异，但均需通过有效的社区监管来保障用户知识共享行为。此外，知识保护和用户嵌入在互联网企业创立的开放式创新社区中尤为重要。本研究为管理者提供了治理开放式创新社区的策略和方向，以促进和保障用户知识共享行为。