夏正豪、肖静华：数据驱动企业-用户互动创新的情境价值研究——产品复杂性与竞争压力的调节作用

本文研究了数据驱动企业-用户互动创新的情境价值，特别关注产品复杂性与竞争压力的调节作用。背景方面，随着信息技术和大数据技术的发展，企业与用户互动创新模式成为热点，但用户参与既带来创意补充也可能导致信息过载。研究目的是通过构建包含互动水平、数据分析能力、产品创新效率与效能的理论模型，揭示不同情境下互动创新的价值特征与适用范围。结论表明，互动创新模式更适用于产品不复杂且竞争激烈的情境，数据分析能力是提升效果的关键，且互动创新首要价值在于提高效率而非效能。研究为企业提供了情境匹配与数据驱动的实践指导。