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Potenziale und Herausforderungen von People Analytics 人分析的潜力和挑战
Pub Date : 2020-01-01 DOI: 10.25924/opus-3662
Wille, Ramona
Erfolgreiche Personalarbeit zeichnet sich durch gute, datenbasierte Kenntnisse und Verknüpfungen über alle Geschäftsbereiche, mit Fokus auf die Menschen im Unternehmen, aus. In vielen Unternehmen werden relevante Personalentscheidungen noch immer aus dem Bauch heraus getroffen, anstatt durch eine fundierte Grundlage von Daten. People Analytics ist einer der wichtigsten Trends im Personalmanagement und dennoch wird es kaum in einer Personalabteilung der DACH-Region eingesetzt. Ziel dieser Masterarbeit ist es, die Chancen und Herausforderungen von People Analytics auszuarbeiten und Einsatzmöglichkeiten für Industrieunternehmen der DACH-Region aufzuzeigen. Dafür werden die theoretischen Grundlagen und Anwendungsprozesse von People Analytics dargelegt und die Herausforderungen und Hindernisse sowie die Möglichkeiten und Chancen ausgearbeitet. Im Rahmen von zwei Experteninterviews mit HR-Spezialisten werden die aktuellen Gegebenheiten der DACH-Region eruiert. Dabei wurde ersichtlich, dass die größten Chancen von People Analytics sowohl in der Literatur als auch den befragten Personen zufolge, in der datenbasierten Entscheidungsfindung, der strategischen Personalentwicklung sowie in der strategischen Personalplanung liegen. Die größten Herausforderungen werden in der Akzeptanz der Mitarbeitenden, der IT-Infrastruktur sowie in der fehlenden analytischen Kompetenz der Mitarbeitenden im Personalbereich gesehen. Einsatzmöglichkeiten, abseits der derzeit bereits ausgewerteten Unternehmenskennzahlen, sind aufgrund der oben genannten Herausforderungen sowie den marginal vorhandenen Daten in den Unternehmen der DACH-Region derzeit keine gegeben.
成功的人力资源工作的特点是良好的、以数据为基础的知识和跨所有业务领域的联系,重点是公司内部的人。在许多公司,相关的人事决定仍然是基于直觉,而不是基于可靠的数据。人员分析是人力资源管理中最重要的趋势之一,但在DACH地区的人力资源部门却很少使用。本硕士论文的目的是概述人员分析的机遇和挑战,并为DACH地区的工业企业提供应用机会。为此,本文概述了人员分析的理论基础和应用过程,并概述了挑战和障碍,以及可能性和机会。通过对人力资源专家的两次专家访谈,研究了DACH地区的现状。研究表明,根据文献和受访者,人员分析的最大机会在于基于数据的决策、战略人力资源发展和战略人力资源规划。最大的挑战是员工的接受度、IT基础设施以及员工在人力资源领域缺乏分析能力。除了目前评估的公司指标之外,由于上述挑战和DACH地区公司的边际数据,目前还没有应用的可能性。
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